"Отметиться "метким комментарием " - это как написать на пирамиде Хеопса": психолог рассказал о хейтерстве в сети

Оказывается, хейтером может стать каждый, а хейтить – вовсе не значит "не любить". 

Об этом Kyiv Live рассказал кандидат психологических наук, главный редактор международного научного журнала Mental Health: Global Challenges (Italy), Советник по вопросам психического здоровья при PeacFullMind Foundation (член ООН Глобальный Договор), и одновременно практикующий психолог Виктор Ус.

На днях соцсети наполнились негативными комментариями в адрес проекта великого герба Украины. В частности, по Сети гуляли многочисленные фотожабы. Пользователи активно выражали свой протест, а иногда и некорректно высказывались относительно эскиза.

Мы пообщались с Виктором Усом чтобы понять , можно ли назвать такое сопротивление модным сейчас словом "хейтинг" (сленговое слово, от англ. hate (ненавидеть), означает проявление агрессии. В словаре "геймеров": "хейтер" - тот, кто ненавидит кого-то, или все подряд).

• Можно фотожабы проекта герба назвать хейтерством?

Вряд ли. Попытки любым образом "отметиться" своим комментарием в наиболее обсуждаемых, общественно резонансных темах похоже на попытку оставить свой след в истории. Это как надписи "здесь была Вера" на камнях пирамиды Хеопса, сожжение храма Артемиды Эфесской, фотографии с известными людьми…

В то же время, участие в обсуждении актуальных, патриотических вопросов – это способ социальной репрезентации. Человек определяет свою позицию в сети, позволяет еще раз продемонстрировать на широкий круг "верность" своей группе, найти и "сплотиться" со "своими" в онлайн–пространстве. Так можем понять, кто "свой", а кто "чужой"... К тому же, широкое, яркое обсуждение позволяет участнику "разделить" реальность, увидеть ее подробнее, и, таким образом, почувствовать, что все находится под его\ее контролем, почувствовать, что именно от него\нее зависит "судьба" государства, "судьба" истории.

Для кого-то создание оскорбительных фотожаб может быть хейтерством, но недавний поток карикатур – это реакция на актуальную тему, которая касается нашего мировоззрения, нашего уклада жизни. Также в истории с гербом есть еще один важный психологический момент: когда не можем изменить социальную среду, тогда стремимся изменить символы, которые обозначают эту реальность. То есть, уже в который раз пробуем изменить реальность через "утверждение" Национального, государственного символа - великого герба.

• Почему люди прибегают к хейтерству в сети? Встречается ли хейтерство офлайн, или это "анонимная" история?

С одной стороны, если людям нужно почувствовать яркие эмоции от коммуникации с окружающими, то для них обычно не имеет значения "позитивные" или "негативные" реакции они получают в ответ. Главное чтобы эта эмоция была яркой, неравнодушной, "не рутинной". Ибо если человек не испытывает именно сильных, ярких эмоций по отношению к себе, то расценивает это как проявление безразличия.

С другой стороны, людям необходимо каким-то образом "сбрасывать" собственный накопленный негатив. Для этого подходят все средства-слова, письма\комментарии, действия…

Это так называемые интернальная и экстернальная формы хейтерства. Показательным примером может быть поведение детей, которые хотят привлечь внимание родителей. Если родные заняты своей жизнью и ребенок не может получить их внимание "социально одобряемыми" поступками ("правильным" поведением, спортивными или бытовыми достижениями ...) – то прибегает к "экстремальным", "девиантных" действий. То есть, когда ребенок "навредил", а родителей вызывают в школу и тогда они несколько часов "отчитывают" дочь или сына – это все равно, в восприятии ребенка, действенный способ получить свое внимание. Просто она будет со знаком "минус".

Ребенок видит яркие эмоции ("плюс" или "минус") с вашей стороны по отношению к себе и понимает это как то, что она вам не безразлична.

Часто в семейной консультации говорю, что если в семье есть ссоры, конфликт – не все еще так плохо. Так что вы интересны, небезразличны друг другу. А если нет-вот тогда уже конец.

• Так что, ссоры в семье можно сравнить с хейтерством?

Да, феномен хейтерства находится и в этой плоскости. Еще тема хейта связана со способом самовыражения. Это определенный стиль жизни, этакое "творчество". Допустим, люди, которые имеют ограниченные социальные контакты, не могут быть "достаточно" социально активными, часто начинают писать, снимать блоги, "идут" в искусство. Например, известный психиатр Зигмунд Фрейд в детстве был под сильным контролем отца, не смел проявлять свою волю, собственные желания. Все было регламентировано и под строгим контролем. Поэтому он стал писателем. Это такое проявление невроза, когда человек не может что-то сделать социально, то начинает отходить в творчество. Писание выступает определенной маской, которая помогает войти в тот мир, куда человек хочет попасть. Фрейду писательство уже помогало – он находил меткие фразы, способы выражения чувств, но все на бумаге. Поскольку не имел права выразить точно свои ощущения, эмоции, поделиться мыслями в разговоре с собственными родителями.

Между прочим, дети, имеющие внимание родителей и фидбек от товарищей – редко записывают свои мысли, чувства, потому что чувствуют себя социально реализованными.

К слову, за время локдауна появилось много блогеров, для которых "онлайн" заменил живое общение. То есть, люди не имеют возможности сделать что-то в социуме и выходят "на улицу\информационное пространство" и там активно действуют".

 

• То есть можем проследить связь между карантином и проявлениями "странных" эмоций в сети?

Феномен хейтерства в целом появился, когда человек попытался как-то по-другому себя проявить. Сейчас живем во время со специфической "постмодерной" философией. Раньше общество жило вертикальной историей – был стойкая связь между тем, где ты родился, что делал, как сходил на каждую следующую позицию в жизни. Сейчас совсем другая-информационная горизонтальная история. Главный принцип: представлять себя в наиболее выгодный для себя способ "изобразить" историю собственной жизни - не так как было на самом деле, а как вы это хотите "показать". 

Человек в соцсетях обычно берет не оригинальное имя, а ник, и выставляет свой образ таким, каким хочет о себе заявить. Вдруг что – то не понравилось-открыла новый ник, новый аккаунт. Это есть альтернативная правда о жизни. Так же под ником – человек комментирует публикации звезд шоубизнеса, известных личностях, хейтить их. Это ведь тоже способ привлечь внимание:"Ах, моська, знать она сильная, раз лает на слона". Или так: "если выставлю просто свое видение, просто свой пост, то получу максимум 10 лайков, а если в комментарии к известному лицу сделаю свой комментарий – то на меня обратит внимание гораздо большая аудитория".

 

• Но ведь когда говорим о хейтерах, то имеем в виду сугубо негатив?

Негатив используют, потому что он лучше запоминается. Когда Шарль де Голль был президентом Франции, то он ежедневно просматривал газеты и очень смущался, когда не находил карикатуры на себя. Если свежих карикатур или публикаций о нем не было, огорчался, поскольку понимал, что люди теряют интерес к нему. "Пусть делают и карикатуры, но это значит, что я в центре внимания".

Помните шаг Ирины Верещук, когда она пролетела над Шулявским мостом? Сколько было комментов на кшалт "пролетела как фанера над Киевом". А ведь это привлекло внимание большой аудитории, она стала более "известной" в широком обществе.

Есть американское исследование, что люди будут по большей части помнить отрицательное, чем положительное. Американцы делали опыт: брали 2 группы людей. Одних спрашивали, будут ли голосовать за губернатора, во времена которого безработица увеличилась на 60 процентов. Второй группе предложили вариант, несмотря на экономический кризис, он смог удержать 40 процентов рабочих мест. Негативом убедили вдвое больше участников.

Знаете поговорку: выльешь на кого-то ведро грязи, то хоть капля, но прилепится.

То есть, хейт это и способ самовыражения, и определенная терапия?

Самое первое-это способ найти свое "место под солнцем". Тем людям, которые хейтят, он помогает "сбросить" негатив. А тем, кого ругают - даже прославиться. А тут уже стоит вспомнить еще одно модное понятие "хайпу". Многие звезды эфира возникли благодаря тому, что на них кто - то очень сильно отреагировал, в том числе и негативно-то есть они "хайпонулы". 

Когда в Х-факторе выступал участник, который хуже всех пел. Начали множиться комментарии в сети-и продюсеры решили его "раскрутить". Ведь, по сути, огромный хейтинг показал, насколько он интересен для публики. 

• Какие советы дадите тем, кого атакуют хейтеры?

Самая первая рекомендация - "вижу цель и не обращаю внимания на преграды". Если вы уверены, твердо убеждены в том, что делаете свое дело правильно – то не обращайте внимание на комментарии. Если же вы болезненно реагируете на критику – то уверены ли вы в собственной правоте, собственном деле? Или "верным путем идешь товарищ")))?

В зависимости от ситуации - можно "банить" таких подписчиков, или же можно адекватным! способом опровергать их комментарии.